Se você já se sentiu sobrecarregado por todas as loções e cremes espremidos nas prateleiras, há uma nova maneira de cortar o ruído: produtos de beleza crowdsourced. Sites como o Kickstarter funcionam por um motivo – porque as pessoas adoram opinar sobre as coisas que compram. E, se você vai gastar seu dinheiro em algo novo, não seria incrível se desse exatamente o que você pediu? Ao sonhar com novas criações, empresas como a Glossier e a marca coreana de cuidados com a pele Peach & Lily estão convidando os fãs a participar. Isso está sendo útil para as pessoas que mais importam: as que compram o produto..

glossier milky jelly cleanser

As marcas usando crowdsourcing:

Em janeiro de 2015, os leitores do popular site de beleza Into the Gloss descobriram um post aberto da fundadora e CEO Emily Weiss. Ela fez uma única pergunta diretamente para eles: “O que é seu rosto de lavagem de sonho?” Até o momento, o post acumulou mais de 380 comentários, com sugestões variando em todos os lugares, desde o mais experiente (“extrato de algas marinhas!”) Até o simples (“bálsamo de bálsamo”). Menos de um ano depois, o limpador ganhou vida na forma do Glossy Milky Jelly Cleanser. “O ITG A comunidade tem sido parte de nosso processo de desenvolvimento de produtos desde que tivemos a primeira idéia da [nossa linha de produtos] Glossier “, explica Weiss.” Para desenvolver nossos primeiros produtos, lançados em outubro de 2014, analisamos quatro anos de entrevistas e comentários no Para o brilho.”Indo direto para os leitores para o limpador, ela simplificou o processo para aprimorar o que eles realmente queriam com isso..

Glossier não é o único que vai diretamente aos compradores para sugestões. Alicia Yoon, fundadora da e-tailer coreana Peach & Lily, está desenvolvendo sua própria máscara de folha (de longe a importação mais popular da Coréia). Para fazer isso, ela criou o #PLMaskLab. Os clientes podem fazer um questionário, comentar em posts e até mesmo marcar a página dedicada do PLMaskLab Instagram. Volition Beauty, uma marca nova para a cena, também é baseada inteiramente neste conceito. Ele convida os consumidores a enviar suas próprias idéias e votar para que aqueles que fazem o corte realmente sejam fabricados e vendidos no site. Um vencedor recente: bronzer cremoso que também borra a pele.

vontade beauty bronzer

Por que isso está acontecendo?

Agora temos o poder de solicitar baldes de ácido hialurônico super-hidratante em uma nova fórmula – ou decidir se achamos que vale a pena fazer um creme para o corpo. Coloca a bola no tribunal do comprador (leia-se: nosso!), Por assim dizer, e é bom pedir nossa opinião. Mas vale a pena para as empresas também. É mais provável que compremos produtos que já conhecemos e apoiamos pessoalmente. Imagine que você sugeriu que uma nova lavagem de rosto hidrata e facilmente remove a maquiagem dos olhos. Você não está ansioso para o momento em que finalmente conseguir colocar as mãos naquele sabonete hidratante que remove a maquiagem dos olhos? Estamos pensando, hum, Claro que sim.

Uma grande parte do boom da beleza de crowdsourcing é que as próprias empresas estão mudando. Claro, os OGs sempre se envolveram com seus clientes (pense nos contadores totalmente abastecidos e carregados em literalmente todas as lojas de departamentos). Mas a Internet levou a um tipo diferente de interação. “Por quase quatro anos, recebemos muitas solicitações e perguntas sobre ingredientes e produtos específicos para atender às necessidades específicas de cuidados com a pele”, diz Yoon. A acessibilidade dos sites – com tópicos de comentários, posts de blog e até mesmo o Instagram – fecha a lacuna entre nós e as pessoas que comandam o programa. E os sites incentivam essa experiência íntima e interativa. Existem páginas inteiras dedicadas a explicar ingredientes legais e onde você pode encontrá-los. Alguns têm tutoriais em vídeo. Se você gastar meia hora todos os dias atualizando o Into the Gloss, provavelmente você terá mais chances de aparecer na seção de comentários (ou, no mínimo, votar em cima de outra pessoa). Ele constrói uma comunidade dedicada de clientes fiéis e de novatos que ficam totalmente viciados.

Essa relação é simbiótica. Aqueles que batem papo com novos produtos querem saber o que seus fãs querem e o que falta atualmente em suas rotinas de beleza. “Esses produtos devem representar o que as pessoas reais estão procurando versus um plano de marketing top-down de produtos prescritos como ‘útil’ ou ‘desejável'”, diz Yoon. Além disso, quando você está formulando um novo produto de beleza (que, presumivelmente, já foi recriado um milhão de vezes), existem muitas direções que o processo pode tornar-se irresistível. Para o limpador Glossier, é exatamente por isso que Weiss o levou aos leitores do ITG. “Sempre quisemos um limpador, mas não conseguimos acertar”, diz ela. “Sabíamos que queríamos algo que mudasse o jogo, que fosse multitarefa, poderosa e gentil. Mas era difícil de definir.” A enorme (e entusiástica) resposta dos leitores ajudou a moldar o resultado final – e tem sido o maior sucesso da linha até agora. (Além disso, para não mencionar, um dos nossos novos produtos de limpeza de 2016.)

Folha masks crowdsourced beauty

Por que você deve tirar proveito disso:

Aqui está a pergunta que você provavelmente estava esperando: os produtos de beleza crowdsourced realmente funcionam melhor? Depende. Há muito poder em ter mais de 50 pessoas pedindo lavagem de rosto sem sulfato. Mas com tantas opiniões e pedidos – e sejamos sinceros, todos têm suas próprias prioridades – as marcas podem levar em consideração apenas tantos detalhes. Além disso, “os consumidores podem querer algo que simplesmente não é viável”, diz Yoon. “Como uma máscara de folha de celulose que adere super intimamente a todos os cantos do rosto com ingredientes de alta qualidade por US $ 1,50, ou uma máscara de folha com apenas ingredientes orgânicos e uma vida útil de três anos. “Isso não significa que seu creme de sonho nunca se tornará realidade. É mais que haverá algum tipo de compromisso, e as chances são, o produto final será um produto realmente bom para todos Em vez de ser o melhor produto para você, ainda é uma grande façanha.Além disso, falar sobre o que você não quer pode ter um peso ainda maior, já que o antipatia das pessoas tende a ser mais amplo.Yoon sabe que seus clientes não querem máscara de folha que é desleixada, difícil de desdobrar, ou confusa de usar – para que ela possa eliminar qualquer coisa assim de cara.

Mas se você está tentando encontrar uma maneira de executar uma idéia incrível, a Volition Beauty é uma de suas melhores apostas (na verdade, alguém enviou uma ideia para a empresa depois de pesquisar “como fazer um produto de beleza”). Os co-fundadores Brandy Hoffman e Patricia Santos não estão procurando reinventar o hidratante tanto quanto criar categorias inteiramente novas. “Nós nos cansamos do status quo”, explica Santos. “Muitos produtos de beleza soam iguais, custam muito caro e não incorporam o cliente o suficiente”. Se alguém enviar uma ideia para uma poção do tipo “faça tudo”, por exemplo, Santos e Hoffman apontam para as pomadas “faça-tudo” existentes. Então, seus produtos são wildcards totais no mundo da beleza. Pense: Desintoxicante Silt Gelee (a magia de uma máscara de lama em um gel leve e confortável – diferente das tradicionais máscaras de barro que ressecam e apertarem a pele) e Moringa Silk Body Spray (um spray de óleo derivado da floração das árvores Moringa, um tratamento usado pelos antigos egípcios).

vontade beauty silt gelee

Envolver-se é tão fácil quanto ter uma ideia, seja para um ajuste ou uma fórmula totalmente nova. O sucesso desenfreado do Milky Jelly Cleanser de Glossier convenceu Weiss de que vale a pena repetir essa experiência. Fique de olho também na próxima máscara de Peach e Lily, que será lançada nesta primavera (e depois disso, diz Yoon, o céu é o limite). Se a paciência não for exatamente sua virtude, a Volition Beauty tem oito produtos potenciais para os quais você pode votar a qualquer momento – e, se nenhum deles fizer isso por você, você poderá enviá-los sempre que a lâmpada se apagar. O mais importante é se envolver com suas marcas favoritas, sites e blogs, porque você nunca sabe quando alguém pode perguntar o que você está procurando em um creme para os olhos – ele pode aparecer nas prateleiras em um futuro muito próximo..

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